Digitally Networked Technology in Kenya's 2007-2008 Post-Election Crisis

作者：Josh Goldstein, Juliana Rotich

 

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摘要：

 

Written largely through the lens of rich nations, scholars have developed theories about how digital technology affects democracy. However, largely due to a paucity of evidence, these theories have excluded the experience of Sub-Saharan Africa, where meaningful access to digital tools is only beginning to emerge, but where the struggles between failed state and functioning democracy are profound. Using the lens of the 2007-2008 Kenyan Presidential Election Crisis, this case study illustrates how digitally networked technologies, specifically mobile phones and the Internet, were a catalyst to both predatory behavior such as ethnic-based mob violence and to civic behaviors such as citizen journalism and human rights campaigns. The paper concludes with the notion that while digital tools can help promote transparency and keep perpetrators from facing impunity, they can also increase the ease of promoting hate speech and ethnic divisions.

"The Role of the Internet in Burma’s Saffron Revolution

作者：Mridul Chowdhury

 

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摘要：

 

The 2007 Saffron Revolution in Burma was in many ways an unprecedented event in the intersection between politics and technology. There is, of course, the obvious: the event marks a rare instance in which a government leveraged control of nationalized ISPs to entirely black out Internet access to prevent images and information about the protests from reaching the outside world. At another level, it is an example of an Internet driven protest which did not lead to tangible political change. On deeper reflection it is also of interest because of the complex interaction between eyewitnesses within the country and a networked public sphere of bloggers, student activists, and governments around the globe. To that end, this case study examines the root causes, progress, and outcomes of the Saffron Revolution and attempts to parse out the extent to which technology may have played a useful or detrimental role in the unfolding of events. The case concludes with some initial hypotheses about the long-term impact of the protests and the role of the Internet in highly authoritarian states.

五毛党前辈们的教科书

作者：冉云飞   转自：观察

 

冉按：我搜有从1900―2000年的百年之间各种语文教材――大、中、小学校的诸种语文教材自然是搜要的主要目标，从地域上讲包括大陆和港台、新马泰、北美华人圈语文教材，从人群类别上讲有佛教语文教材、监狱语文教材、农民夜校课本（冬夜课本）、军队课本、渔民课本等――达几千种，是为了撰写《百年中国语文教材变迁》一书。让我们从中看出语文教材在怎样程度影响中国人的素质和生活，怎样影响中国人的情感和价值观，从而对二十世纪上半叶和下半叶进行有效的对比――这种对比包括编选者、编辑体例、内容说明、出版社、有无审定者、是否公开竞争等――进而更为全面地分析中国教育在何种程度给国民带来了相应的灾难和实际用处。

最近几年我看过一些在网上流行的关于"五毛党"开会并深入引导舆论（其实是如何颠倒黑白，如何把水搅混，以便蒙住真相和民众）的帖子，看他们一些宣传和引导功夫，不禁哑然失笑。宣传鼓动工作、舆论引导工作，其实就是说谎、颠倒黑白、指鹿为马的工作，是官方历来都很重视的。无论他们说得怎样的冠冕堂皇，其实三十六计就是他们宣传工作的总纲。比如如何把抢劫犯打扮成可以感恩的人；如何把强奸犯弄成你的合法丈夫；如何把你脑子置换成对谎言心甘情愿的重复；如何做将媒炭洗白而且你真的认为它是世界最白的这一伟大工作；如何利用科学权威如钱学森来论证亩产上万斤而产生示范效应；如何从一开始使"谎话重复千遍就是真理"的疲劳战术变成你甘之如饴的甜美享受；如何把领袖神化并对全民进行有效的大脑控制，使你相信他一句顶万句，而且句句是真理，他神到可以千秋万代、一统江湖等等，现在的五毛党们的成就相比其他们的前辈"宣传鼓动员"们的伟大功劳来说，真可谓要汗如雨下。

现将"五毛党前辈们的教科书"――《文教参考资料》（丛刊，第八辑）"宣传鼓动工作特辑"的"编者话"和目录全文抄录于后，以便大家看看撒谎是如何炼成的，同时也让大家明白主旋律是如何造出的。你看到的那些被他们包装过的真相是什么东西，在这样的东西之下，你的脑子是怎样变成废物并坏死的。看清这个过程并不困难，困难的是你以前并不知道这样的信息。知道曾经有过这样的书，包括现在的网络宣传搅混水工作是如何进行的，可以看出其间的一脉相承。说实在，如何我们能更加深入地探究一些真相，他们这类骗人的花样，其实不难识破，并且进行有效的自我清污工作。不敢说使自己的脑子恢复到一眼就可以看穿的地步，但至少你不至于糊涂到他可以随便利用。比如现在的撒谎机构如中央电视台、新华社、人民日报等，你要看清他如何撒谎是并不困难的。"宣传鼓动工作特辑"由中央人民政府政务院文化教育委员会编印，三联书店1950年11月版，32开，249页。


编者话

宣传鼓动工作，是一件非常重要的政治工作，特别是在美帝国主义扩大侵略的今天，宣传鼓动工作的意义格外增加了。因为，我们知道，宣传鼓动是提高人民广大人民群众政诒觉悟的一种有力手段，也是打击一切人民的敌人、跟一切人民的敌人进行尖锐思想斗争的强大武器。

正确地、灵活地和有效地运用这个武器，是保证我们战胜一切困难、战胜一切敌人的重要条件之一。

为了这一目的，我们编了这个特辑。

从这一辑的材料里，首先可以使我们认识最辉煌的人民宣传家和鼓动家列宁与斯大林及其亲密战友加里宁是怎样在群众中间进行宣传鼓动的；他们留给我们的许多有关宣传鼓动工的重要言论、原则和指示，值得我们深刻思考和认真学习。

其次，怎样建立宣传鼓动组织，培养宣传鼓动工作干部，怎样在企业、农村、城市里进行宣传鼓动工作，以及利用一些什么工具去增加宣传效果，这方面我们除介绍了苏联的经验之外，特别侧重搜集了国内各地的经验；综合研究这些经验，不断相互交流这些经验，无疑地，将有助于宣传鼓动工作的顺利进展。

在宣传鼓动工作中，有许多同志工作得很有成绩，这是值得向大家介绍和推荐的，他们都是宣传鼓动工作中的模范。我们这里所介绍的，只是就手边所得到的材料，我们相信这样的模范是会大批地在抗美援朝、保家卫国运动中，在生产建设中不断涌现的。


目录

布尔什维克的鼓动员（"真理报"社论）……………………………（一）

论鼓动（苏联大百科全书）……………………………………………（六）

作为宣传家和鼓动家的列宁（H．克鲁斯普卡娅）…………………（二0）

论宣传的群众化（T．季米特洛夫）…………………………………（二七）

论前线鼓动员的语言（M．加里宁）…………………………………（三一）

列宁斯大林论宣传员的语言（Ａ．叶菲莫夫）………………………（三九）


中国新民主主义青年团宣传员工作暂行纲要…………………………（六七）

如何建立宣传鼓动员（彭刚）…………………………………………（七一）

保证宣传员干部的培养（苏联"文化与生活"报社论）……………（七七）

青年鼓动员学校（M．格拉车娃）……………………………………（八一）

鞍山建立宣传鼓动组织的初步经验（鞍山市委宣传部）……………（八五）

沈阳机器一厂第一制造场建立宣传鼓动组织的初步经验（张伟）…（八九）

将生产革新者的经验变成全体劳动人民的财产（苏联"文化与生活"报社论）（九四）

在东北工矿企业宣传鼓动工作会议上的讲话（李卓然）……………（九九）

沈阳冶炼厂的宣传鼓动工作（李潜）…………………………………（一0五）

介绍远电玻璃工厂的宣传鼓动工作（董风）…………………………（一一三）

天津铁路局生产运动中的宣传鼓动工作（陈春森）…………………（一二七）

鼓动员在生产中的个人示范（A．谢尔盖耶夫）……………………（一三七）

"海港"、"远电金属机械"的反美侵略宣传鼓动工作……………（一四二）

农村生产运动中的宣传鼓动工作（平原省安阳地区宣传部）………（一四七）

肇东县委宣传部展开农村宣传鼓动工作的初步经验（黑龙江省委宣传部）（一五一）

冯家村在土评试验点中如何进行宣传鼓动工作（松江省呼兰县委宣传部）（一五八）

文家村宣传反美侵略是这样进行的（艾松）…………………………（一六二）

展开城市宣传鼓动工作（"东北日报"短评）………………………（一六五）

安东市抗美运动周组织业余宣传员的工作经验（安东市委宣传部）（一六七）

大连街坊居民宣传鼓动工作……………………………………………（一七六）

西岗区的宣传鼓动工作（严琴）………………………………………（一八0）

提高政治与科学知识的讲演宣传质量（C．节廖诺夫）……………（一八七）

讲演是重要的宣传方法（"真理报"社论）…………………………（一九三）

各级领导机关应当有效的利用无线电广播（北京"人民日报"社论）（一九七）

怎样利用文学作品来进行宣传鼓动工作（吴小武）…………………（二0一）

关于宣传画的创作（张望）……………………………………………（二0九）

苏维埃标语画是布尔什维克宣传工作的重要手段（A．格拉西莫夫）（二一四）

幻灯的优点及其制法（赵乃耕等）……………………………………（二一九）

介绍苏联的工厂报纸工作者（李何）…………………………………（二二三）


模范宣传鼓动员

张子富怎样进行宣传鼓动（方青）……………………………………（二二七）

赵国有、聂秉举怎样向工人进行时事宣传（王坪）…………………（二三一）

西岗区大同坊宣传鼓动员李逢吉（王宪章）…………………………（二三四）

我是怎样作宣传鼓动员的（孙恒志）…………………………………（二三七）

宣传鼓动员张喜多是怎样工作的………………………………………（三四0）

宣传鼓动工作参考资料索引……………………………………………（二四二）

2008年10月3日9：15分于成都
 

非tom版本的skype下载地址

来源：Hongruan's Studio

 

大家好，不知道大家是否喜欢使用skype。如果使用skype，那么大陆的朋友们检查一下使用的是否是tom-skype。在中国大陆，如果试图访问www.skype.com，会被重新定向到tom-skype网站。如果按照此网站的链接去下载，下载的skype是带有大量广告和后门的skype。这可能并不是诸位所期望的。那么该如何下载货真价实的skype呢？请访问下面此链接地址：
http://www.filehippo.com/download_skype/

如果你无法访问上述网址，你可以从如下地址下载货真价实的skype：
Skype 4.0 Beta for Windows
http://dl.getdropbox.com/u/132629/software/SkypeSetup-Beta.exe
Skype 3.8 for Windows
http://dl.getdropbox.com/u/132629/software/SkypeSetup.exe
Skype 3.8 for Windows (Business version (with MSI))
http://dl.getdropbox.com/u/132629/software/SkypeSetup.msi

在这个互联网你该相信谁？

作者：Jason Ng   来源：可能吧

写这篇文章是看到Skype为Tom Skype储存用户敏感聊天记录作道歉的新闻，Tom Skype作为Skype在中国大陆的代理，擅自修改了Skype的隐私规定，记录了大陆用户的一些敏感（不和谐）的聊天记录。

事实上（中国的）聊天工具记录用户（敏感的）聊天记录不足为怪，但我们有选择权，我们有权保护自己的隐私不受任何力量的侵犯。

更广的一方面，对于互联网的其它一些服务，比如邮箱、媒体、搜索引擎，我们应该更相信谁的？

这篇文章结合我自己的一些情况，谈谈我们在这样一个危急满布、河蟹遍地的互联网，更好地保护我们的隐私、相对更真实地了解事件真相。

一、保护你的聊天记录不被侵犯

除非你所在的圈子都用其它IM，否则QQ你是不得不用的。

但你必须清楚的是，所有国内的聊天工具都有义务保存用户的敏感信息，最常见的是一些政治性的敏感词。

这些公司（腾讯、淘宝、网易、百度等）在被相关部门的要求下，是要无条件提供这些信息的，也就是说，如果你不幸被记录不和谐的聊天记录，你将可能面临被和谐的危险。

因此，在大多数情况下，不要使用国内的聊天工具聊敏感信息，比如三鹿与三聚氰胺等等。

我最常用的IM是Gtalk，因为我信赖Google，当年Google拒绝向美国政府提交用户的隐私资料足以证明Google是值得我们信任的，所以说，在这个互联网，人品很重要。

哪些IM有过向相关部门提交用户隐私信息的记录？我所知道的有这些：

1、QQ

2、MSN（WLM）

3、Yahoo! Messenger

4、Skype

二、保护邮件不被窃听

邮箱作为互联网的基础实施，隐私工作一定要做好，这就像公民生活中的信件，在未经本人允许的情况下是不允许其他任何人查看的。

(pic via)

邮箱我选择Gmail，和上面选择IM的原因一样，Google值得我去信赖。

邮件是最经常被窃听的内容之一，Gmail提供了https方式的连接，这更好地保护了我们的隐私。

更多的原因是Gmail的功能确实非常优秀，目前我还没看到有比它更好的邮箱。

三、选择一个公正的搜索引擎

你一定已经知道我将会说Google，虽然我是个典型的Google依赖症患者，但这不是我选择Google作为信赖的搜索引擎的原因。

我使用的搜索引擎是google.com，非google.cn。

我认为搜索引擎要本着公正公平的原则，不能太百度。当然，为了商业利益可以进行阉割，但如果可以选择，我一定会选择无阉割版。因此我选择google.com。

四、媒体：博客与门户，谁更可信？

其中这篇文章的重点在这部分。自从开始写博客，我深深感到一个现状，一般事件门户网站以及博客都是同样可信的。

但是，对于一些敏感事件，比如三鹿事件、CNN采访温总理等报道，我更信任博客。

博客具有媒体的属性，而且可以比传统媒体更客观，因为相对传统媒体，它没有太多的利益关系以及不可抵抗的压力。

但不能说博客是没有不可抵抗的压力的，同时也不能认为博客都是可信的，门户都是不可信的。

举几个例子：

1、很多独立博客经常接到删文章通知，BSP经常删除用户的不和谐文章。

2、有些博客就是为了忽悠你的，他不是要给你带来一个更真实的实情，可能他收了利益，可能他本身就是某些舆论导向人员，他要做的是蒙蔽你，或者将你引导到其它的关注点。

3、网易曾经与中国红十字会较劲，在这件事里，我深深地敬佩网易，做出这一步不容易，在这一方面， 它是值得我们信赖的。

4、"南方"系列的报纸，比如《南方都市报》等都是值得信赖的，因为它们敢说话，我们能看到更多内幕。

但在一个大的范围上来说，因为利益以及不可抵抗的原因，博客比传统媒体以及门户网站要更可信一些。

五、爱国不是要选国产的

这个问题实际在病态的爱国心理里说过。

你可以看到，上面说的一些选择都不是国内的，这是崇洋媚外吗？

不，因为中国有太多东西靠不住了，这是事实，你必须面对。

毒大米、毒奶粉、毒水果……我不知道什么时候会出现毒QQ、毒邮箱，或许已经出现了。

这不是说国内的互联网服务都是不可信的，有时它们也无法选择，因为这是政策规定，除了按照政策去做，它们没有其它的办法。

但对于我们用户来说，我更愿意选择对隐私更尊重，对个人更尊重的服务。

我不是在煽动你反对国货，但国内的状况需要完善，不但在食品方面、互联网方面、法规方面都需要完善，这需要一个过程，但这个过程不应成为消极地去实现的借口。

Skype就用户短信被储存做出道歉

来源：BBC中文网

网络电话公司Skype星期四（10月2日）就其中国合资公司Tom-Skype储存数以百万条用户短信且缺乏足够保密措施做出道歉。

Skype发言人考尔金发表表示，Skype在得知Tom-Skype在服务器上储存大量用户短信，且服务器可能被黑客轻易入侵从而获取有关短信后已经与Tom-Skype进行了联系。

她表示，Tom-Skype向Skype保证有关问题已经得到解决，不过Skype还将就有关事件与Tom-Skype展开进一步的讨论。

考尔金指出，Skype在2006年就曾确认Tom-Skype根据中国法律法规对用户网上聊天内容和短信进行监控。

不过她表示Tom-Skype在储存部分短信和网络聊天内容方面的做法显示公司修改了有关用户隐私的政策，而这在事先并没有向Skype进行通报或得到批准。

Skype总裁斯尔维曼发表声明说，Skype正在与Tom-Skype就上传和储存用户短信和聊天内容的问题进行讨论。

Tom-Skype发表声明指出，作为中国公司，其针对关键词语对网络内容进行监控的做法是符合中国法律要求的。

敏感词汇

加拿大多伦多大学的电脑安全专家发表报告披露， Tom-Skype监控用户在网上聊天的记录，并把那些包含了敏感内容的讯息储存在可以从公司外部进入的服务器上。

加拿大的专家还说，由于缺乏安全措施，他们得以查看经过监控系统过滤的超过100万条短信，其中很多包括政治敏感词汇。

加拿大专家撰写的报告称，存储在这些服务器上的信息包含了共产党、法轮功、胡锦涛、台湾独立、温家宝等政治敏感关键字，地震、奶粉等字眼也在监控范围之内。

据报，Tom-Skype会过滤这些词汇，并记录下客户的个人身份信息。

报告称，证据显示Tom-Skype在审查和封锁含有敏感关键字的聊天信息，并可能进行了更有针对性的监视。

虽然报告中没有明确提到中国政府在这次监控和记录事件中的关系，但是研究人员说，政府应该很容易通过Tom-Skype的服务器获取这些资料。

Skype称中国合资伙伴监控聊天内容

作者：理查德・沃特斯(Richard Waters)、王明(Mure Dickie)   译者：和风    来源：金融时报

由Ebay拥有的互联网通信服务商Skype周四指责中国合资伙伴对其隐瞒了有关审查活动的情况，这种审查涉及监控Skype服务上的政治敏感词语。

提出这一指责之时，Ebay正成为卷入公共争议的最新一家美国互联网公司，争议焦点是其在线服务可能被中国方面用于监控异议人士。

根据加拿大互联网研究人员得出的结论，对于其软件用户试图发送的政治敏感的文本讯息，Skype的中国合资企业经常制作和储存副本。这一合资项目由中国TOM在线有限公司(Tom Online)拥有多数股权，该公司在3年前与Ebay结盟。

由"信息战监视"(Information Warfare Monitor)和开放网络促进会(OpenNet Initiative)旗下一个团体发表的这份报告，使人们再度担忧在中国强大而多层次的互联网审查体系中，海外公司所扮演的角色。

由Skype中国合资企业提供的软件，多年来一直在扫描文本讯息，搜寻政治敏感的词语，并且挡住那些被判定为可疑的讯息，使其不能传送。2006年，Skype曾表示用户可以放心，称"不合适的"讯息"只是被弃置，而不会被传送到任何地方"。

不过，加拿大的这份报告称，研究人员发现，由合资企业Tom-Skype发布的软件，会扫描讯息，搜寻敏感词汇或词组，如"台湾独立"，并在找到这些词语的情况下，将相关数据上传至中国境内的Tom公司服务器。

研究人员还发现，这些服务器并不安全，使外人有可能通过互联网接入这些服务器，找到讯息受到审查的Tom-Skype用户身份。

Skype总裁乔什・希尔曼(Josh Silverman)在一份声明中表示，Skype对上述问题"非常关切"。他还表示，"我们的理解是，Tom的规则并不包括上传和储存含有某些关键词的聊天讯息，我们正向Tom方面查询，了解为什么规则变了。"

就Skype在审查问题上被蒙在鼓里会采取什么行动，以及Tom方面涉嫌披露不力是否会危及合资项目，Skype发言人拒绝置评。但该发言人补充道，自加拿大研究人员在周三晚些时候披露服务器漏洞以来，Tom已采取措施，加强了服务器的安全防范。

Tom在线拒绝对这份报告置评。

译者/和风

How a Canadian cracked the Great Firewall of China

作者：Matt Hartley   来源：The Globe and Mail

 

When Nart Villeneuve couldn't remember the password to his Chinese MySpace page, the industrious Canadian hacker began examining China's version of Skype, and in the process, unlocked the inner workings of an Internet surveillance network tracking thousands of political activists in the world's most populous nation.

From his tiny research lab at the University of Toronto, Mr. Villeneuve uncovered a system of servers containing the archived communications and personal information of thousands of dissidents and ordinary citizens using the popular online messaging service Skype.

"You can see that they've been tracking people who have been using Skype as a platform to promote freedom of expression and to criticize the communist party in China," Mr. Villeneuve said.

"We don't know who they gave access to those logs."

Researchers say more than 30,000 state-employed watchdogs keep a close eye on all Web traffic flowing in and out of China. During the Beijing Olympics, Chinese officials faced harsh criticism for restricting online access for foreign journalists, shuttering them behind the "Great Firewall of China."

Mr. Villeneuve was working at the U of T's Citizen Lab - a research group that tracks how countries engage in censorship and surveillance on the Internet - and turned his attention to China.

When he couldn't remember the password to his Chinese MySpace account he decided to take a look at Skype.

(Skype is a free communications tool whose software allows users to carry on voice or text conversations over the Internet. In China, eBay is a minority partner in TOM-Skype, a joint venture with a Chinese telecommunications company.)

Using a TOM-Skype account on one computer and a regular Skype account on a nearby laptop, Mr. Villeneuve would type a word into one computer and see if the other computer received the message, to see what information would be filtered out by the service's censorship tools. When he typed in a common four-letter expletive and hit send, it didn't show up on the other computer. But he noticed something else.

Mr. Villeneuve was also running a program called Wireshark, which monitors the information packets being sent through a computer's network card - think of it as putting a phone wiretap on Internet data. Whenever he punched in that swear word, the TOM-Skype software would intercept the data and transmit it to another server.

Someone was spying on him and creating a record of his conversation.

He quickly discovered the messages were flowing to eight servers that, upon closer inspection, were found to contain 166,766 censored messages from 44,254 users, as well as their personal information.

When he started combing through the data, patterns began to emerge. Messages containing phrases such as "Taiwan independence," "Falun Gong," and "Tiananmen Square" were common.

After he contacted Skype on Wednesday to inform them of the breach, the company moved quickly to plug the holes in the TOM-Skype servers, Mr. Villeneuve said.

"TOM, like every other communications service provider operating in China, has an obligation to be compliant if they are to be able to operate in China at all," Skype president Josh Silverman wrote in an apology to users that was posted on the company's website.

Mr. Villeneuve admits that there is no way to know if the Chinese government ever saw the contents of the TOM-Skype servers, but he hopes that his research encourages companies to think twice about the human-rights impact of their business decisions when entering the Chinese market.

"Just because a company has a good brand reputation outside of a repressive country, that doesn't mean that they're not going to hand over your information when asked," he said.

*****

*****

A group of computer security experts say the Chinese partner of the Skype online text messaging service has spied on Skype users in China.

Number of captured messages containing sensitive keywords:

Communist

15,156

Tibet

269

Tiananmen

78

Communist Party

12,446

Democracy

270

Skype

1,952

Falun

6,744

Hu Jintao

3,331

Taiwan independence

2,363

Jiang Zemin

955

Wen Jiabao

1,356

Olympic Games

664

Li Hongzhi

485

Circumvention

224

Nine Commentaries

609

SARS

9

Earthquake

458

Deng Xiaoping

217

Voice of America

4

Milk powder

60

June 4

748

Quit the party

1,121

Mao Zedong

252

Diaoyu Islands

177

Kuomintang

105

KATHRYN TAM/THE GLOBE AND MAIL

SOURCE: CITIZEN LAB

Skype spying on its Chinese users

来源：The Observers

A report by a Canadian research institute (Open Net Initiative) has revealed that the Chinese version of Skype records information about people who use "sensitive" keywords. It was only in 2006 that Skype vowed to all of its users, including those in China, that their confidentiality was in safe hands.

The Canadian report, entitled 'Breaching Trust' is the result of an investigation led by Nart Villeneuve, an internet censorship specialist. Findings show that when certain keywords like "falungong", "Taiwan independence" and "powdered milk" are typed into the chat tool, an alert is set off which links the computer to Tom - Skype's partner in China. The alert informs Tom of the computer user's name and their IP address (a permanent number that physically identifies a computer). By doing this, the American company is providing the Chinese authorities with an enormous database of "suspects" citizens' conversation particulars, which are automatically recorded.

It was already reported that Skype, which now owns eBay, censored certain sensitive words on the Chinese version of the programme by making them not appear on screen when typed in chat. But when grilled over the unethical restraints enforced by this system, the company claimed that the reason behind the block was, in fact, to protect the private lives of its users. Perhaps it was true at the time, but the Canadian report shows that it's certainly no longer the case today. Following the publication of the report, Skype publicly apologised to its Chinese users, saying that it was their Chinese partner who put in place the new surveillance system, without their knowledge.

Nart Villeneuve, author of the report, explains to us in detail how he made his discoveries, and one of our Chinese Observers, who works in the human rights field and uses Skype every day, tells us how disgusted he is by the American company's behaviour.

"Skype-Tom automatically records all sensitive conversations"

Nart Villeneuve is the author of the report published by the ONI.

In examining information transmitted by the Chinese Skype, I noticed that some non-encrypted data packages were transferred to the Tom servers. That surprised me, because conversations sent on the the American Skype are normally all encrypted. So I went to what kind of information was being transmitted. That wasn't difficult because the Tom servers aren't protected.

It was pretty easy to access their repertoires, and the most incredible thing of all was that they actually gave the passwords to decrypt the packages sent over Skype. So I could open all the messages that had been transferred by Skype. And then I realised that the majority of them were sensitive conversations, but that some of them did not contain prohibited keywords. I deduced that it was likely that Tom was blacklisting certain names - under who's direction? - and recording the conversations internally.

It's happening in China, but it's also believed by many that the US government is able to access all types of electronic communication between its citizens. However, it's only supposed to be able to do it after presenting a warrant to Skype - it doesn't automatically survey them. At least, that's what we think."

"Dissidents might have been arrested because they were spied on when using Skype"

Wei Shi is the founder of Boxun.com, a site dedicated to human rights and freedom of expression in China. He now lives in the US.

It's almost a year since I told my contacts not to use the Chinese version of Skype - Tom-Skype. We already knew that that version censored certain "sensitive" words and we had every reason to believe that messages were recorded too. The Canadian report has only confirmed our doubts.

I use Skype to communicate with my contacts in China. But I've already taken precautions by telling everyone to use the American version. The problem is that when you try to connect to Skype from China, you're automatically directed to the Skype-Tom site. But we've found a way round it: we fitted American software on a Chinese server that's not censored, and used that URL to download it.

Although I might be wary of Skype, I'm sure that's not the case with all Chinese webusers, sadly. Skype lied when it told the Chinese that their privacy was secure. Dissidents might have been arrested because they were spied on when using it. I'm really disappointed by the attitude of this American enterprise."

TOM-Skype Q & A

作者：Nart Villeneuve    来源：Internet Censorship Explorer

I have been getting a lot of questions and feedback on the "Breaching Trust" report. I'll try to post more details and answer questions. Here are some of the common questions people have been asking.

How were you able to determine that messages containing keywords were being uploaded to a web server? How did you find and decrypt the messages?

Wireshark. Every time I typed the word "fuck" an HTTP connection was made to a TOM Skype server. I visited the URL directly in Firefox, cut off the file name and was able to view the contents of the directory. With a little poking around I found the encryption key. A few lines of Python and voila. I did not "crack" anything nor was there any "elite" hackery — just plain, simple stuff.

Is "normal" Skype affected?

No. The Skype software downloaded from skype.com is not affected by the behavior. The only time "normal" Skype users are affected is when they communicate with TOM-Skype users.

What is TOM-Skype and what is the difference between it and Skype?

If you go to www.skype.com from China, you are redirected to skype.tom.com — so that's version most Chinese people will use.

In 2004 Skype developed a relationship with TOM Online, a leading wireless provider in China, and announced a joint venture in 2005. Skype and TOM Online produced a special version of the Skype software, known as TOM-Skype, for use in China.

What is Skype saying, have they said anything to you?

I contacted Skype to have the security issue fixed before the report was released. So, they have configured the servers so that one can no longer view the logs and they have deleted sensitive files, such as the one containing the encryption key. Other than that contact, I've only seen the
statements they've made to reporters.

The NYT:

Jennifer Caukin, an eBay spokeswoman, said, "The security and privacy of our users is very important to Skype." But the company spoke to the accessibility of the messages, not their monitoring. "The security breach does not affect Skype's core technology or functionality," she said. "It exists within an administrative layer on Tom Online servers. We have expressed our concern to Tom Online about the security issue and they have informed us that a fix to the problem will be completed within 24 hours." EBay had no comment on the monitoring.

To the WSJ

Jennifer Caukin, a spokeswoman for Skype, said in an emailed statement that the security problem had been remedied as a result of the new report. The idea that China's government "might be monitoring communications in and out of the country shouldn't surprise anyone," Ms. Caukin said. "Nevertheless, we were very concerned to hear about the apparent security issue" that enabled people to view user information, and "we are pleased that, once we informed TOM about it, that they were able to fix the flaw."

In a separate statement, TOM Group said that "as a Chinese company, we adhere to rules and regulations in China where we operate our businesses."

The WSJ blog, has the statement in full.

In the past Skype stated:

The text filter operates on the chat message content before it is encrypted for transmission, or after it has been decrypted on the receiver side. If the message is found unsuitable for displaying, it is simply discarded and not displayed or transmitted anywhere.

What I found directly contradicts this.

How does this relate to Corporate Social Responsibility (and the voluntary Principles of Free Expression and Privacy process)?

This case demonstrates the critical importance of the issues of transparency and accountability by providers of communications technologies. It highlights the risks of storing personally identifying and sensitive private information in jurisdictions where human rights and privacy are under threat. It also illustrates the need to assess the security, privacy and human rights impact of such a decision.

Some companies, such as Google, has stated that while the censor some search results they "will not maintain on Chinese soil any services, like email, that involve personal or confidential data."

In this case Skype appears to have delegated all of the censorship and surveillance responsibilities to TOM - I don't think they read Rebecca's paper; they should. While examining the Yahoo! China - Shi Tao case she warned:

Companies that choose to ignore the broader human rights implications of their business practices are gambling with their long-term global reputations as trustworthy conduits or repositories of people's personal communications and information.

Are the "key words" censored? Or are the messages just logged?

The only key word that I could use to trigger the content filter (the messages is not displayed to the user) and have logged in the content filter logs (uploaded to the tom-skype server) was "fuck" (and variations like f*ck). If a message contains the word "fuck" it is not displayed to the user (the entire message is not displayed) and the entire message is uploaded and logged.

In the same content filter logs I found that the majority of the logged messages did not contain obscenities, like fuck. However, many of the messages contained words like "Communist Party", I counted the number of logged messages that contained these words, from that I identified what I think are key words. It is unclear if these messages are just logged, or are censored and logged.

Post questions in the comments and I'll try to answer them :)

中共惠州市委办公室 惠州市人民政府办公室关于印发《“惠民在线”工作方案》的通知

转自：中国惠州网

惠市委办〔2008〕64号

各县（区）党委、人民政府，市直和驻惠各副局以上单位：
       为进一步畅通、拓展党委、政府与群众沟通的渠道，更好地收集民意、倾听民声、了解民情、解决民困，经市委、市政府同意，现将《"惠民在线"工作方案》印发给你们，请结合实际，认真贯彻落实。

 中共惠州市委办公室
惠州市人民政府办公室
2008年9月23日

"惠民在线"工作方案

       当今，互联网正深刻影响着我们的生活，网络日益成为民众表达意见的重要领域。为拓宽民意沟通渠道，办好《今日惠州网》"惠民在线"论坛，充分整合利用《今日惠州网》"惠民在线"论坛、惠州广播电台"行风热线"和市政府门户网站"政民互动"板块等，收集民意信息资源，推动"惠民之州"建设。现就有关工作的实施制定如下工作方案：
       一、指导思想
       以科学发展观为指导，以"收集民意、倾听民声、了解民情、解决民困"为宗旨，以建设深入实践科学发展观好班子的具体体现为要求，进一步畅通、拓展党委、政府与群众沟通的渠道，形成以《今日惠州网》"惠民在线"论坛为总平台，惠州广播电台"行风热线"和市政府门户网站"政民互动"板块为分平台，收集、报送、交办、处理、反馈群众意见建议的工作机制，从而更好地掌握民情民意，化解社会矛盾，解决热点问题，密切党群政群关系，推动"惠民之州"建设。
       二、主办、承办单位
       主办：市纪委、市委办、市政府办、市委宣传部
       承办：市信息产业局、市信访局、惠州报业传媒集团、惠州广电传媒集团
       三、组织机构
       （一）成立领导小组
       组  长：黄雁行（市委常委、宣传部部长）
       副组长：李  松（市委常委、市纪委书记）
       （二）下设协调组、宣传组、业务组、技术组。具体职责和成员为：
       协调组：负责协调、安排市领导的上线时间、上线主题、资料准备，市领导的相关要求和问题的处理、督办、落实，以及各部门负责人上线时间。
       成员：黄赞基（市委副秘书长）
                  陈茂良（市政府副秘书长）
                  陈树秋（市纪委副书记、监察局局长）
                  许  峰（市委办副主任、督办主任）
                  练伟光（市政府办副主任、督办主任）
                  黄育勋（市政府办副主任）
                  黄冠平（市委办秘书科科长）
                  邬  刚（市政府办秘书科科长）
                  梁树坚（市纪委纠风室副主任）
       宣传组：负责协调新闻媒体做好在线交流的准备、宣传、预告、信息上报及发布。
       成员：李  芳（市委宣传部副部长）
                  胡仲初（惠州报业传媒集团总裁、总编辑）
                  朱伟思（惠州广电传媒集团总裁、总编辑）
                  陈志昂（市委宣传部互联网宣传管理科科长）
                  史  敏（惠州报业传媒集团新媒体部主任）
                  赵  越（惠州电台副台长）
       业务组：负责制定上线工作方案、信息收集反馈，做好现场安排、人员调配和后勤保障。
       成员：杨鹏飞（市信息产业局局长）
                  胡仲初（惠州报业传媒集团总裁、总编辑）
                  朱伟思（惠州广电传媒集团总裁、总编辑）
                  孙跃翔（惠州报业传媒集团副总裁、总经理）
                  廖少炫（惠州广电传媒集团副总裁、常务副总编辑）
       技术组：负责技术和设备保障。
        成员：杨鹏飞（市信息产业局局长）
                   陈汉清（惠州报业传媒集团总工程师）
                   吴战锋（市信息中心主任）
                   王  炜（惠州广播电台台长）
       四、运作机制
       （一）在线交流机制
       1、"惠民在线"论坛每月一次，时间为晚上8时至9时30分，在《今日惠州网》和市政府门户网站同步播出。协调组负责安排上线的市领导、相关部门负责人。在线交流现场设在今日惠州网，由市信息产业局、惠州报业传媒集团负责具体组织落实。开播前，《今日惠州网》、市政府门户网站做好网民意见、建议和问题的征集，并送给将上线的市领导、市委宣传部、市信息产业局及相关部门。
       2、市纪委指导"行风热线"节目继续按原有方式办好，确保规范有效运作。
       3、上线交流的主要内容为回应群众关注的社会民生、经济发展等各方面的诉求。
       （二）信息收集机制
       1、收集方式：分三个渠道收集，汇总到市委宣传部，形成每周两期的《"惠民在线"信息摘报》，报送市党政领导及市人大常委会、市政协主要领导。
       （1）《今日惠州网》负责收集市民在"惠民在线"论坛、"我向书记市长建一言"板块的建议、意见和问题，形成每周两期《"惠民在线"论坛信息摘报》送市委宣传部互联网宣传管理科。
       （2）市信息中心负责收集市民在市政府门户网站"惠民热线"、"市长信箱"、"广纳贤言"、"公众监督"等栏目中尚未解决的建议、意见和问题，形成每周两期《"政民互动"信息摘报》送市委宣传部互联网宣传管理科。
       （3）惠州广播电台负责收集听众在电台"行风热线"、"家在惠州"等节目中尚未解决的相关建议、意见和问题，形成每周一期《"行风热线"信息摘报》送市委宣传部互联网宣传管理科。
       2、收集范围：所收集的信息应为近期群众关注的涉及民生、经济、社会发展等各方面的内容，并具有一定的普遍性、典型性和启示性，有助于解决当前社会热点、焦点、难点和敏感问题，有助于促进社会团结稳定，有助于促进党委、政府的工作。
       （三）信息处理机制
       1、市领导上线时，相关部门也要上网，在线回复市民现场提出的与本部门有关的问题。市领导在在线交流中要求各部门落实的问题，以及现场尚未答复的问题，由市委督办、市政府督办进行整理后，转有关部门办理。
       2、市领导在《"惠民在线"信息摘报》上的批示，由市委督办、市政府督办转有关部门办理。各部门处理情况，要在一定时限内形成书面答复，送市委督办、市政府督办。
       （四）信息反馈机制
       市委督办、市政府督办对相关部门的书面答复进行整理、汇总。需要对外公布的，统一安排在《今日惠州网》、市政府门户网站公布。
       （五）宣传预告机制
       在"惠民在线"开播前，市委宣传部统筹协调《惠州日报》、《东江时报》、惠州广播电台、惠州电视台、《今日惠州网》和市政府门户网站做好宣传和预告工作。
       五、技术与经费保障
       （一）由市信息产业局牵头，协调市政府门户网站、《今日惠州网》做好在线交流的技术保障，做好现场协调、文字、录音和审核发布以及后勤保障等工作，确保视频直播顺利进行。
       （二）为确保工作顺利进行，根据相关单位增加的工作总量、技术要求，由市财政局对《今日惠州网》、市政府门户网站、惠州广播电台等媒体平台给予一定的经费保障，并由市委宣传部负责经费的统筹安排。
       六、工作要求
       （一）各级党委、政府及各部门要高度重视网络信息，深刻认识网络在化解社会矛盾、解决群众关注的热点问题、密切党群干群关系方面的重要性。
       （二）要牢牢把握网络舆论的主动权、引导权，正确把握网络舆论导向，积极、主动利用网络，促进我市"惠民之州"建设。
       （三）各级党政领导、各部门负责人要带头上线与网友交流，倾听民声、解决民困；各职能部门要指定一名领导专门负责网上信息工作，及时关注、处理涉及本部门的网上信息，并建立信息收集、处理和反馈的长效工作机制。

       附：2008年9－12月市领导出席"惠民在线"论坛安排表

附：

2008年9－12月市领导出席"惠民在线"论坛安排表

时    间	出 席 市 领 导
9月	李汝求（市委副书记、市长）
10月	李达文（市委常委、政法委书记，市公安局局长）
11月	黄仕芳（市委常委、常务副市长）
12月	黄锦辉（市委常委、副市长）

信息屏蔽易如反掌 网络公关已成摆布舆论工具

作者：白雪 王超 尹平平   来源：中国青年报    转自：中国经济网

 

 近来，食品安全事件频发引人关注。而与之一同被揭开的还有网络公关的潜规则。个别企业一旦发现质量问题，首先想的不是尽快解决，而是如何掩盖真相，把"公关"当作"搞定"政府部门、"摆平"媒体，进而欺骗消费者的工具。

    那么这些网络公关是如何帮助这些问题企业"灭火"的？这些网络公关怎样影响我们的舆论？

    信息屏蔽技术易如反掌

    如何让自己的公司在搜索引擎中被搜到？

    上海天擎科技公司是Google(谷歌)的上海地区代理商，该公司主要代理的是谷歌"Adwords"业务，即关键词广告。该公司咨询员谭先生表示，公司有专业团队上门调研和客户沟通，设计广告，共同商讨几个关键词。关键词数量与收费无关，都存在关键词的词库里。此后，会有专人监控关键词的点击率，根据点击率收费，每点击一次8分钱。

    "如果有对于公司不利的关键词，是否可以删除？"记者曾就此询问一家搜索引擎的工作人员。

    "从技术上来说，只要这个关键词在词库里，随时可以删除。"这家搜索引擎的工作人员解释说："我们行业有自己的规矩，只要客户需要，当然可以删除。只要花钱，怎么都能办。你会发现很多东西在搜索引擎中看不到，这不是偶然的。"

    据他介绍，客户花钱买的是搜索引擎页面右侧的竞价广告排名，一般搜索引擎的左侧是自然排名，当用户搜索某个关键词时，引擎根据保密规则用电脑测算各个网页对于这个关键词的相关性，相关性越强，左侧排名越靠前。

    而有些搜索引擎页面的左右两侧都推出竞价服务，其中左侧的搜索结果文字链接排名广告价格，远高于右侧的竞价排名广告。据悉，竞价排名业务已经成为一些搜索引擎最能赢利的项目。

    据某参加过竞价排名的知情员工介绍，竞价排名的特点是在点击收费之外，还收取"排位费"。在同一关键词广告中，支付价格最高的广告可以排到第一位，如果广告出现在搜索结果中，又被用户点击，则不只收取排位费还要收点击费。显然，竞价排名的标准是广告主的付费。

    "当人们逐渐认识到搜索结果原来都与银子有关之后，相信这样的搜索引擎会遭人唾弃。"一位媒体从业人士说，随着搜索引擎寡头垄断的形成，其已经不是一个简单的商业企业问题了，涉及到人们的知情权。"对这种事关人们知情权的媒介，政府应该出台严格的规范，并履行监管义务。"

     BBS假假真真

    不仅搜索引擎成为网络公关的一个重点，BBS也是他们的一个重要阵地。

    在网络策划人陈墨看来，传统媒体一般不存在撤稿，但网络中从BBS到门户网站，都可以花钱公关撤稿，消除影响。

    "我们曾研究过20多万个论坛，其中监测了十几万个论坛，其中有营销价值的不超过一万。在这一万中，有流量、有人气的论坛也就5000个，我们研究了这5000个论坛。"1024互动营销首席执行官童紫静介绍，他们把论坛归成25个大类，226个小类。如果有客户确定网络公关，公司就有的放矢地监测舆论，还要进行"口碑营销"。

    童紫静说，目前进行网络公关的主要手段，是利用搜索引擎、各大门户网站、论坛及SNS等网站，以网民、博主的身份发布软文、广告等，网络公关行业目前规模有5000万到1亿元。

    你很难想象，一个"高考前最重要的八句话"的帖子，会有广告暗含其中。逐字阅读才会发现，"保持良好精神状态，少喝碳酸饮料，常备一些像××一样的能迅速补充能量的饮料！"其实是某功能饮料在做网络广告。

    "如果是考生或者考生家长的话，会很细致地读这种文章。"策划这次营销的网络公关很满意："宣传要在潜移默化中进行。"

    网络信息的自我繁殖要比报纸广播电视都强，因此，网络是目前危机公关的主攻方向。很多时候需要从论坛、博客、搜索引擎、SNS社区网等不同方面同时下手，进行危机公关。

    "如果网上信息堵住了，舆论就堵住了很大一块。"陈墨透露，近期四川出现百事的自来水问题、统一的纯净水问题、达能在上海的食品含菌量超标等问题，都没有扩散起来，其中网络危机公关起了很大的作用。

    网络公关公司会和门户网站沟通，避免他们把企业的负面新闻做成专题或放头条；还可和主要搜索引擎网站沟通，尽量又快又多地发布客户的正面信息，把负面信息冲掉。"没有几个人会去点击搜索引擎提供的5页、10页之后的信息。"

    然而，网络危机公关真正能做的，并不是去屏蔽信息源。"想要屏蔽，是做不到的。想要删，是删不干净的。"陈墨说，企业出现问题，就像生病，网络危机公关处理不是治病，而是防止传染，防止信息蔓延扩散。

    即便是再专业的网络公关公司，也无法和千万网民对抗。"要顺着他们的意思"童紫静说，王老吉在汶川地震后做了口碑营销，找人在网上发帖子，通过网站和QQ群传播，取得了巨大成功。而万科的王石就是失败的典型，他的事情在网上传开以后，"他们的公关公司也曾经找到我们来公关，但是我们在网上发了几个回应质疑的帖子后遭到网友的痛骂，我们也回天无力了。"

    据陈墨介绍，网络公关的成本很大。像前一阵家乐福找到公关公司做公关，一个月花了200万元。目前，这种口碑营销逐步得到了市场的认同。一位业内人士介绍，一些大型企业开始主动利用网络公关。而一些中小型私企的利用率较低，在1/1000左右。

    "你无法在所有的时候欺骗所有的人"

    有时，网络公关公司也炒作社会话题。

    一起突发事故导致员工死亡后，事后赔偿迟迟未解决，死者家属找到了网络公关公司。这家公司先在一家选好的网站上发了一个精心炮制的网友爆料帖，接着由"炒作团"把帖子炒热，很快成为该网站头条、频道推荐。各大媒体转载，很多记者跟踪采访。没出一周时间，相关部门的领导，省厅的厅长等都到受害者家中了解情况，成立专案组对事件进行调查。

    在整个过程中，除了客户，几乎没有人知道这个焦点是网络公关公司精心炮制的。

    灵想传媒的一位负责人表示，他们深知很多记者会把天涯、猫扑等一些著名的论坛，当做自己的"宝库"，每天在里面筛选看起来有新闻价值的信息。但很多看似原创的草根帖里面，有很多都是网络公关公司们蓄意炒作出来的的话题。

    很多小公关公司的员工每天的工作就是在网上发帖，恶意攻击客户的对手。他们按照客户的要求，制造并炒作不实负面信息，在门户网站、行业网站和BBS上发表攻击竞争对手的言论。

    "网络公关就是一个工具，目的是为了帮助企业更好地生存。就像一把扳手，本意是用来拧螺丝，但是就有人拿扳手互抡，打得头破血流。"童紫静说，很多客户开门见山就是要自己替他们骂人。"我们一般不会接这种活，骂来骂去一定会两败俱伤，而且对行业的伤害太大了。"

    这么为所欲为，难道不怕火眼金睛、执法严明的管理员？

    "道高一尺魔高一丈，这句话用在哪里都合适。"灵想传媒的那位负责人说，"并不是人人都是如来佛祖。"据他透露，一些论坛的管理员本身，就是他们"炒作团"的骨干。

    中国人民大学新闻学院教授、舆论研究所所长喻国明接受中国青年报记者采访时表示，应该对网络行为制定相应的法律和规则。"规则都是在被欺骗、付出代价之后，由于彼此需要而建立起来的。"

    中国国际公共关系协会常务副会长郑砚农认为，很多企业通过新技术下的网络公关扭转了被动局面，提高了知名度。但是，如果不诚实，最终会搬起石头砸自己的脚。"林肯说过，你可以在某些时候欺骗所有人，也可以在所有时候欺骗某些人，但是你无法在所有的时候欺骗所有的人。"